Preguntas y respuestas
Todo lo que nuestros huéspedes suelen preguntar antes de reservar. ¿No encuentra su respuesta? Envíenos un mensaje.
¿A qué hora son la llegada y la salida?
La llegada es a partir de las 4:00 PM y la salida antes de las 11:00 AM. El acceso es autónomo con teclado digital, así que puede llegar a la hora que le convenga.
¿Puede haber ruido?
Sí. Estamos en pleno centro del pueblo, justo al lado de restaurantes y un bar con música en vivo. Normalmente termina a las 11:00 PM, aunque los fines de semana puede extenderse. Y esto es México: las fiestas pueden durar toda la noche y los perros ladran. El ruido es parte de la experiencia. Cada suite tiene tapones para los oídos de cortesía y una máquina de ruido blanco MODIO de grado comercial.
¿Casa Bella Cruz es solo para adultos?
Sí. Somos una propiedad solo para adultos y no podemos recibir huéspedes menores de 18 años.
¿Qué tan lejos está la playa?
La Playa la Manzanilla está a 5 minutos caminando, con agua tranquila y arena blanca. Marina Riviera Nayarit y la plaza principal están justo cruzando la calle. Más sobre la playa.
¿Y el agua para beber?
Toda la casa tiene sistema de filtración de agua, y ponemos garrafones de agua para beber en cada suite.
¿Incluye limpieza?
Las estancias de más de 14 noches incluyen una limpieza semanal de cortesía. En estancias más cortas se puede programar limpieza con costo adicional. Hay sábanas y toallas limpias disponibles en cualquier momento.
¿Se permiten mascotas?
¡Nos encantan nuestros huéspedes peludos! Se aceptan perros en algunas suites, un perro por reservación, y todo perro debe ser aprobado por nosotros antes de reservar. Escríbanos con la raza y el peso de su perro y le confirmamos. Se aplica una tarifa por mascota de $500 MXN por noche, y no se permiten mascotas en la Suite Primary.
La casa es un espacio pequeño y compartido, y nuestra persona de limpieza pone un cuidado especial en hacer una limpieza profunda después de cada estancia con mascota, así que aceptamos un perro por reservación y pedimos algunas reglas de la casa: su perro debe estar con correa en todo momento, también en el patio y alrededor de la alberca. Para hacer sus necesidades, sáquelo a la calle, nunca dentro de la propiedad, y por favor recoja lo que deje. Los perros no pueden subirse a las camas, los sofás ni otros muebles.
¿Podemos rentar la casa completa?
Sí. Con aviso previo, puede rentar Casa Bella Cruz completa para hasta 12 huéspedes, incluida la Master Suite. Solicitar cotización.
¿Cómo llego desde el aeropuerto de Puerto Vallarta?
La Cruz está a unos 25 minutos al norte del Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta (PVR) en taxi o Uber. Para una tarifa más barata, le recomendamos cruzar el puente peatonal afuera de la terminal y tomar un Uber o taxi del otro lado de la carretera. Si trae mucho equipaje, los taxis oficiales del aeropuerto, justo enfrente, pueden valer el costo extra. ¿Prefiere que alguien le espere? Con gusto le organizamos el traslado.
¿Hay estacionamiento?
Casa Bella Cruz no cuenta con estacionamiento privado ni cochera, así que se estaciona en la calle. Normalmente es fácil encontrar lugar justo frente a nuestra puerta, que queda a la vista de nuestras cámaras exteriores. Además, estamos junto a la entrada de Marina Riviera Nayarit, que tiene su propia seguridad las 24 horas, y a los huéspedes por lo general les parece un lugar tranquilo y fácil para estacionarse.
Es estacionamiento público en la calle, así que no podemos apartar lugares ni hacernos responsables de los vehículos ni de lo que se deje dentro. Como en cualquier lugar, cierre su auto con llave y no deje objetos de valor en él.
¿Cómo me muevo en La Cruz?
Casi todo a pie: la marina, la playa, los restaurantes y las tiendas están a distancia caminable. Para ir más lejos, como Bucerías, Sayulita o Puerto Vallarta, hay un sitio de taxis en la plaza principal, justo al lado de la casa, con las tarifas a la vista.
¿Dónde puedo comprar víveres?
En el pueblo, las tiendas locales, las carnicerías y el mercado de pescado de la marina tienen todo lo esencial. Para una compra más grande, La Comer y las otras tiendas grandes de Bucerías están a pocos minutos en auto. Tome un taxi en el sitio de la plaza, justo cruzando la calle.
¿El Wi-Fi sirve para trabajar a distancia?
Sí. Hay Wi-Fi muy rápido en toda la propiedad, desde la alberca hasta la palapa en la azotea.
¿Pueden organizar servicios extra?
Con gusto. Le ayudamos con chefs privados, tours, clases de cocina, transporte, masajes y detalles especiales esperándole en su suite al llegar. Solo avísenos con anticipación.
¿Hay descuentos por estancias largas?
Sí. Las estancias de 7+, 14+ y 28+ noches tienen descuento, que se aplica automáticamente al elegir sus fechas en nuestra página de reservaciones.